Une équipe d'interlocuteurs unique pour une relation plus adaptée & évolutive


Une équipe de conseillers voyages experts

Bleu Voyages propose une gestion personnalisée des déplacements professionnels à chaque instant de la collaboration, dans le but de garantir un traitement continu des demandes de voyages par un seul et même conseiller voyages : réservation, émission, facturation & après-vente.

Une équipe de conseillers dédiée gère les commandes effectuées via l’outil d’auto réservation en ligne ainsi que les demandes de déplacements faites par emails et/ou téléphone. Quel que soit le mode de réservation, ce sont toujours les mêmes interlocuteurs qui suivent les clients.

Les chargé(e)s de compte

Bleu Voyages souhaite instaurer une relation transparente avec ses entreprises clientes à travers un suivi commercial de qualité. Chacune des sociétés est accompagnée par un ou une chargé(e) d’affaires, et cela pendant toute la durée de la collaboration. Agissant comme un véritable expert de l’industrie du voyage d’affaires, celui-ci apporte conseil, analyses et préconisations dans la gestion des déplacements professionnels de l’entreprise. L’interlocuteur commercial conseille chaque client dans sa négociation avec les fournisseurs Voyages ainsi que dans la mise en place de nouveaux projets internes liés aux voyages d’affaires. Ce qui vous conduira à une parfaite maitrise de votre budget voyages d’affaires.

Une équipe d'assistance support

Bleu Voyages fait bénéficier à ses clients d’une assistance technique qualifiée et réactive.

Notre support eBooking apporte son aide lors de la navigation sur l’outil de réservation en ligne (SBT). Rigoureuse et organisée, l’équipe support collabore avec les différents éditeurs de solutions technologiques du marché afin de rester toujours plus performante  : KDS, Traveldoo et Concur.